Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

No UX Bet, sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma de apostas online.

1. Informações que Coletamos

O UX Bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência de apostas online no Brasil. Entendemos que a transparência sobre o que coletamos é fundamental para construir a confiança necessária entre nossa plataforma e nossos usuários.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no UX Bet, solicitamos informações básicas como:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (RG, CPF ou CNH)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

O UX Bet também coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de apostas e preferências de jogos
  • Tempo gasto em diferentes seções da plataforma
  • Dispositivos utilizados para acessar o UX Bet
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Dados de navegação e interações com o site

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas pelo UX Bet são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma e garantir a segurança de todos os usuários. Nosso compromisso é usar seus dados de forma responsável e transparente.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

  • Processar suas apostas e transações financeiras
  • Verificar sua identidade e idade (18+ anos)
  • Personalizar sua experiência no UX Bet
  • Oferecer suporte ao cliente especializado
  • Processar depósitos e saques de forma segura

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

O UX Bet utiliza suas informações para:

  • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
  • Monitorar transações suspeitas
  • Proteger a integridade dos jogos
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Manter a segurança da plataforma

3. Proteção de Dados

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade absoluta no UX Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais estejam sempre seguras contra acesso não autorizado, uso indevido ou vazamentos.

3.1 Criptografia Avançada

Todas as informações transmitidas entre você e o UX Bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão usado por instituições bancárias. Isso significa que seus dados são embaralhados durante a transmissão, tornando-os ilegíveis para terceiros.

3.2 Armazenamento Seguro

O UX Bet armazena suas informações em servidores seguros localizados em data centers certificados. Estes servidores são protegidos por:

  • Firewalls de última geração
  • Sistemas de detecção de intrusão
  • Monitoramento 24/7
  • Backup regular dos dados
  • Controle de acesso restrito

4. Compartilhamento de Informações

O UX Bet se compromete a nunca vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas em situações específicas e necessárias para o funcionamento da plataforma.

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma UX Bet, incluindo:

  • Processadores de pagamento licenciados
  • Fornecedores de jogos certificados
  • Empresas de verificação de identidade
  • Provedores de serviços de TI

4.2 Obrigações Legais

O UX Bet pode compartilhar informações quando legalmente obrigatório, incluindo:

  • Cumprimento de decisões judiciais
  • Cooperação com autoridades reguladoras
  • Investigações de fraude ou lavagem de dinheiro
  • Proteção dos direitos e segurança dos usuários

5. Seus Direitos

Como usuário do UX Bet, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais armazenadas
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Atualizar suas preferências de comunicação
  • Solicitar esclarecimentos sobre o uso de seus dados

5.2 Exclusão e Portabilidade

Você pode solicitar:

  • Exclusão de suas informações pessoais
  • Portabilidade de seus dados
  • Cancelamento de sua conta no UX Bet
  • Interrupção do processamento de dados

6. Cookies e Tecnologias Similares

O UX Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Estes pequenos arquivos nos ajudam a personalizar o conteúdo e lembrar suas preferências.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Preferência: Lembram suas configurações e preferências
  • Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
  • Cookies de Marketing: Personalizam ofertas e promoções

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do UX Bet.

7. Retenção de Dados

O UX Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7.1 Critérios de Retenção

Determinamos o período de retenção com base em:

  • Necessidade para prestação dos serviços
  • Obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e disputas
  • Interesses legítimos do UX Bet

8. Transferência Internacional de Dados

O UX Bet pode transferir suas informações para países fora do Brasil apenas quando necessário para a prestação dos serviços, sempre garantindo nível adequado de proteção.

8.1 Salvaguardas

Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas como:

  • Cláusulas contratuais padrão
  • Certificações de adequação
  • Garantias de proteção equivalente
  • Monitoramento contínuo

9. Menores de Idade

O UX Bet não aceita usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados.

10. Alterações nesta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Sempre notificaremos sobre alterações significativas.

Contato

Para dúvidas sobre esta política de privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do suporte ao cliente do UX Bet.

Ao continuar usando o UX Bet, você confirma que leu, entendeu e concorda com esta política de privacidade. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais com o mais alto padrão de segurança.